售后服务承诺
来源:    发布时间: 2016-08-31 09:42   1070 次浏览   大小:  16px  14px  12px
(一)我方接到需方的维修通知后立即给以回复,12小时内派专业技术服务人员到场维修并解决问题,确保产品正常使用。
    (二)产品质量保证期
    1.产品属于国家规定“三包”范围,按其单项质保期为准。其它保期为2年(正常磨损除外)。
    2.质量保证期承诺优于国家法定“三包”规定的,按我公司采购供应商的实际承诺执行。
    (三)售后服务内容
    1.保修期内:属于我公司责任的,维修费用由我公司承担;若是人为损坏造成维修的或自然灾害等不可抗因素造成维修的,我公司维修只收取成本费用。
    2.保修期外:维修的,我公司只收取成本费用。
    (四)其他服务
    1.电话咨询:
    我公司为提供24小时技术售后服务,解答使用方在使用中遇到的问题,及时为使用方提出解决问题的建议。咨询电话:17723564398。
    2.现场响应
    使用方遇到使用及技术问题,电话咨询不能解决的,我方在12小时内到达现场进行处理,确保正常使用。

               重庆金辉体育设施有限公司         

上一篇:没有了
下一篇:没有了